"У сестри в неділю увечері впав тиск. Не могла сама встати з дивану, боліла голова, нудило підскочила температура. Думала, помре. Я подзвонила в швидку допомогу, описала симптоми, але там сказали, що на такі випадки не виїжджають, треба йти до лікарні за місцем прописки. А куди ж іти, як темна ніч на вулиці. У відчаї не знала, що робити. Протримала сестру за руку всю ніч. Наступного дня довела у поліклініку, там допомогли. Але чи мають право лікарі швидкої відмовити хворому?"

Юлія, 24 роки, Полтава

- Через зниження тиску, швидка допомога до людей не їздить, - говорить головний лікар станції швидкої допомоги 60-річний Олександр Лавренко. -  Вона виїжджає тільки тоді, коли в хворого раптово щось трапилось. Це такі випадки як гіпертонічний криз, втрата свідомості, розлад дихання, судоми, головний біль, що супроводжується запамороченням. Якщо у людини зненацька порушилась мова, не може нормально говорити, з'явилась слабкість у кінцівках або в неї анафілактичний шок, кровотеча, гостре отруєння. Також автівка приїжджає при всіх видах травм та ударів, асфіксії.

Діагноз й те, чи потрібна "швидка", визначає диспечер служби по телефону.

- У нас на лінії сидять професіонали, які  відпрацювали по 20 — 25 років. Їм потрібно точно описати усі симптоми. Коли машина не потрібна, дадуть пораду, що робити, - говорить Лавренко. - Взагалі ж, починаючи з вересня, швидка допомога поступово ще більше звужуватиме перелік випадків, за яким її можна викликати. Приїжджатиме тільки на екстренні події, наприклад аварії. Рештою займатиметься сімейна медицина.

Сергій Савченко